Article 1: – Auto Entreprise FEYDEL Hélène 

Ma société et une auto-entreprise, enregistrée sous le nom de Hélène FEYDEL MICHAUD au Registre du Commerce et des Sociétés de Brive la Gaillarde avec le numéro de SIRET 521311399RCS Brive
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Adresse : Sauvignat 19410 Vigeois (France)
Site E commerce :helboutique.fr
Contact : lauliette@orange.fr

Article 2 : Service clientèle

Pour toute information, question ou conseils, vous pouvez contacter le service clientèle :

Par courrier :  Hélène FEYDEL – Sauvignat N°11 – 19410 Vigeois.         

 Par Email : lauliette@orange.fr

Article 3 : Validité de la commande

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet helboutique.fr implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales.

Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l'envoi d'un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

Article 4 : Modalités de règlement

Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros et s'effectue soit par carte bancaire (via Paypal), soit par chèque.  PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles.

Pour acheter sur la  boutique  par carte bancaire, vous n'êtes pas obligé d'avoir un compte Paypal. (Lorsque vous êtes sur le site Paypal, cliquez au fond de la page : je n’ai pas de compte Paypal…)

En cas de paiement par chèque, le montant de votre commande, incluant les frais de livraison,  vous sera indiqué dans l'accusé de réception qui vous sera adressé par email. Votre commande ne sera prise en compte qu'à réception et encaissement (trop de chèques impayés!!!) de votre chèque bancaire. Celui-ci devra être envoyé dans un délais  de  5 jours à compter du jour de la commande  à :   Hélène FEYDEL –  Sauvignat  - 19410 VIGEOIS à l’ordre de  Hélène FEYDEL. Dans le cas de non réception du paiement dans ces délais, la commande sera considérée comme nul.

Article 5 : Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.  

 Article 6 : Charte de qualité

Toutes les créations sont confectionnées en France dans l’atelier de  Lauliette by H et Melle Soleil Bijoux 

Article 7 : Conditions de livraison

Les produits pourront être livrés dans toute la France et les Pays d'Europe sauf Norvège et Pays du Magrheb, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Hel Boutique décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré  en courrier suivi, dans un délai moyen de 4 à 8 jours à compter de la validation de votre bon de commande par Hel Boutique  et en colissimo pour les pays d'Europe dans un délais de 4 à 10 jours à compter de la validation de votre bon de commande par Hel Boutique  , en cas de paiement par carte bancaire , et à compter de l'encaissement de votre chèque, si vous avez opté pour ce moyen de paiement.

Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste. L’acheteur désirant assurer le colis doit le préciser à la commande, les frais en sus seront à la charge de l’acheteur.

Article 8 : Retour des produits

Si le produit ne correspond pas à votre demande, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 7 jours de sa réception par vos soins à Hélène FEYDEL- Sauvignat N°11 – 19410 VIGEOIS. Vous pourrez opter pour un autre article de même nature (attention  de vérifier si c'est une création unique ) et au même tarif, disponible sur le site ou pour un remboursement. Celui-ci sera effectué par chèque dans les 15 jours suivants.

 Malgré tout le soin apporté par Hel Boutique dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit  après transport, s'avère défectueux. C'est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients de Hel Boutique par sms au 06.83.67.02.97 ou par email : lauliette@orange.fr. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Hel Boutique sera dégagée de toute responsabilité. Hel Boutique se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, Hel Boutique procèdera alors  soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la réexpédition d’un autre article de même nature et au même tarif, disponible sur le site (sous réserve du bien-fondé de la demande).

Article 9 : Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments, marques, modèles, logos, etc, figurants sur le Site  helboutique.fr sont la propriété exclusive de la marque Lauliette by H et Melle Soleil Bijoux . La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

Article 10: Hébergement du site et images

Site Internet E commerce hébergé par Jimdo.com
Photos des créations effectuées par  Hélène FEYDEL

 

 

Service Client de

Hel Boutique 

Feydel H.

Sauvignac N°11

19410 VIGEOIS Corrèze

helboutique@orange.fr

 

  1. Frais Postaux  suivie sans signature : gratuit pour la France.
  2. Pour l'Europe en colissimo : (pour déterminer vos frais de port pour l'Europe, vous pouvez  simuler en ajoutant l'article ou les articles dans votre panier).

Si votre achat est pour offrir, merci de le noter dans le cadre information  sur la page panier  d'achat, afin que je puisse faire un emballage cadeau...